Uno de los grandes problemas que enfrentan los servicios de farmacia es la poca disponibilidad de información de manera ágil, rápida y efectiva, para ayudar a resolver consultas puntuales de los profesionales en salud que desean realizar un manejo apropiado de sus pacientes. Es aquí donde entra esta aplicación que pretender ser un sistema gestor de información, organizado por medicamentos.
Este chatbot se implementa en la Farmacia del Área de Salud de Tilarán, con el fin de que los pacientes puedan tramitar las recetas electrónicas mediante Telegram, de tal manera que agilizan el trámite de sus medicamentos en esta farmacia.